牙齿是人体中最硬也是最重要的器官，咀嚼、切咬是牙齿的第一功能，还有其它一些功能如辅助发音。没有牙齿的健康，身体的健康就无从谈起，所以我们不能等牙齿出了问题，才想到去护牙。下面是小编为大家整理的《口腔常识：男子团购洗牙伤牙龈 医生称不正规诊所存大隐患》，欢迎阅读，希望小编的分享可以为您带来帮助。
网上团购小诊所洗牙套餐，没想到之后各牙痛、牙出血不断。昨日，市民刘先生捂着嘴前往医院口腔科求医，被确诊为牙龈损失。口腔科主任表示,洗牙看起来不难，但实际上这却是一项专业性较强的技术工作，如果消毒和牙医技术水平不过关，不当洗牙反而可能损伤口腔健康，如牙龈损伤、牙齿表面磨损等。
国庆节前，刘先生在一家小诊所做了超声波洗牙，没想到之后麻烦不断。不到20分钟就洗完了，但这过程中我一直感觉阵阵酸痛，流了不少血。刘先生说，他的牙龈在洗牙前就有点问题，牙龈有点退缩，洗牙后，这个问题更严重了，下面的一颗门牙牙龈和牙齿分离得厉害，牙根都快暴露出来了。医生检查后诊断，刘先生的牙龈损伤很可能是之前的不正规洗牙造成的。
医院口腔科主任表示，洗牙是一种专业性很强的技术工作，在口腔医院里医务人员采用手动器械洗牙，需三个小时左右，就是采用超声波洁牙机洗牙，也需一个小时左右。洗牙时，牙医要特别耐心细致，如果力度过大就可能损伤牙龈、牙釉质。一些不正规的洗牙只需10多分钟即可完成，为患者清除的也只是看得见的牙垢，致病作用最强的深层牙垢未彻底清除，起不到洗牙的真正效果、此外，洗牙器械消毒达不到要求，还会引起的交叉感染难以避免。故我们要选择正规医院来洗牙，作为一项长期的保健项目，最好固定医生并建立牙齿档案。
针对网上流行的团购洗牙、低价洗牙的宣传，主任强调，洗牙不是一种美容方法，而是一种医疗手段，患者应选择正规机构，遵医嘱按周期进行洗牙。
口腔护理推荐
洗牙前后7大注意事项
洗牙是日常口腔护理方法，洗牙后有时候会出现各种轻微不适，接下来，就让专家们来为大家分析介绍下，洗牙前后要注意哪些事项。
1、洗牙的过程通常会有点酸痛，如果发炎情况厉害或牙结石很多、很久未洗的人可能会流点血。洗牙后的流血情况一般会在一两天内慢慢消失，如能维持良好的口腔卫生，洗牙前的刷牙流血现象多半可在一周左右自动不见。如果局部地方仍会流血，则得请牙医小心检查是否已有牙周病或牙龈深部尚有残余的牙结石存在，这就是洗牙的注意事项。
2、洗牙后的牙齿对冷热会有点敏感，从而感到酸痛，这只是暂时的症状，且原来刷牙容易流血的情形通常在一周左右会消失。
3、洗牙的注意事项是患有出血性疾病的人群，如血小板减少症患者、白血病患者、未控制的二型糖尿病患者等，应该预先适量应用促凝血药物，控制凝血速度，以免洗牙时出血不止。
4、患有急性传染病的人群，如急性肝炎活动期、结核病患者等，这类人应该等到疾病稳定后，才可到医院进行洗牙。一方面是因为他们的病情，再者也是为了避免传染他人。
5、口腔局部软硬组织炎症处于急性期的患者，应该待急性期过后再洗牙，以免炎症通过血液传播、扩散。
6、洗牙的注意事项是患有牙龈部恶性肿瘤的患者，不宜接受常规洗牙，以免肿瘤扩散。
7、患有活动性心绞痛、半年内发作过的心肌梗塞以及未能有效控制的高血压和心力衰竭等患者，不宜接受常规洗牙治疗。
牙齿是我们与生俱来的重要器官之一，牙齿的功劳很大，吃、发音、面形，都与它密切相关。牙齿的健康关乎着生活质量和寿命的长短，所以我们一定要持之以恒地爱牙和护牙。小编已为您准备好了《口腔常识：恐怖的牙医诊所？不敢看牙4大理由！》，仅供大家参考，如果喜欢可以收藏！
最新的一项数据显示，中国口腔病患病率高达97.6%，几乎人人都有牙病。中国人口的龋齿总数约为25亿颗。如果以现有的口腔诊所的诊治水平来治疗，治疗好这些牙齿至少需要xxxx年的时间。
有人说，口腔保健能够反映一个国家的综合国力。这话有一定道理。事实上，随着中国综合国力的日渐增强，越来越多的人们开始关注自己的牙齿是否健康、美观。
然而对于多数人来讲，牙齿出了问题还是忍字当头，实在不得已才去口腔医院或是综合医院的牙科看诊，把牙科诊所作为自己看牙首选的少之又少。便捷的牙科诊所为什么让多数人望而却步？采访中，听到最多的一个回答是混乱。
缘由一：假货横行
牙科材料种类繁多，如烤瓷牙的材料就分为普通合金、含钛合金、贵金属和全瓷等，消费者大都不具备这方面的知识，因此一些不法诊所就趁机以次充好、浑水摸鱼。如普通钛合金烤瓷牙的钛合金含量一般是2%-6%，有的口腔诊所却宣称钛合金义齿分为三种，按含量多少来收费。甚至有个别小牙科诊所为了降低价格，用镍铬合金烤瓷牙来冒充钛合金烤瓷牙，让消费者多掏钱，从中牟利。
据业内人士透露，在一些非正规口腔医疗机构，以国产材料冒充进口材料的现象也非常普遍。如有的个体牙科诊所，在广告上称其所用材料为德国进口烤瓷牙，每颗价格在1000元xxxx年上半年对北京口腔医疗行业进行的调查证实，北京1300多家口腔医疗机构中真正对机头正确消毒的尚不足20%，近80%的口腔医疗机构对机头不消毒或假消毒，部分个体诊所和社会办医疗机构连最基本的消毒隔离条件都不具备。该协会对100把口腔医疗机构消毒后的机头进行了检测，发现仍有3把机头残留物为乙肝表面抗原阳性。
据悉，一套齐全的消毒设备最少要两三万元，多则几十万元，还不算消毒所用的药液、人工费用。而到小诊所就诊的患者本来就不多，所以一般不会投入大量消毒费用，因而存在很大的健康隐患。
缘由四：非法行医
北京口腔工作者协会通过长期调查发现，在许多口腔医疗机构中都存在非法行医、无行医资格行医等现象，其中尤以基层医疗单位和非正规医疗机构中的问题最为突出：50%以上的口腔门诊、诊所聘用的人员无资格及执业证书。有些口腔门诊和诊所聘用的非法行医人员为谋求暴利，建议许多患者把正常牙仅仅因为颜色不好或者有些歪曲磨去，改用烤瓷牙，却不告知患者可能带来的健康隐患。结果患者的牙齿是漂亮了，但是过了一段时间，各种问题也暴露出来，本来还好用的牙齿由于被磨细后变得敏感、脆弱，烤瓷冠的金属部分也容易对牙龈产生刺激，使牙龈变黑、牙龈萎缩。
看牙医确实有些畏惧,所以选择专业的口腔医院要慎重，首先看规模，一般规模比较大的口腔医院以上问题出现的几率会很小；还有就是看品质和价位，一般比较符合大众的品质和价位才不会出现材料以次充好造假的现象。
脑血栓的高危因素主要是高血压、高血脂、糖尿病等。但临床上有些脑血栓是由于牙周炎久拖未治造成，因为牙周病导致口腔内组织遭到破坏，细菌及有害物质进入血管内，的确可能引起一些脑病。虽然牙周病目前还并未列入脑血栓的主要危险因素，不过当前对炎性因素引起脑血管病的研究越来越多。
日本广岛大学研究小组曾对132位脑梗塞患者和111位非脑梗塞患者的血液进行了检查，发现脑梗塞患者的牙周病菌数量平均值比非脑梗塞患者高出1.2倍。研究人员分析认为，原因在于牙周病菌可能通过血液在全身流动，引发动脉硬化，从而导致脑梗塞。
牙齿及口腔炎症处在危险三角区，可能激发颅内感染，引起颅内炎症，如脑炎、脑膜炎等。牙齿炎症只是一个诱发因素，像中耳炎、肺炎也有可能诱发脑病。牙周炎会破坏口腔内的组织，并且病变部位存在大量的致病菌，如果通过血管进入血液，形成栓子，就可能引发脑血栓。此外，牙周炎还是糖尿病、早产、呼吸道感染等疾病的潜在危险因素。
作为一种常见的口腔疾病，牙周炎的发病率很高，并且以中老年人居多，前期表现并不明显，经常被忽略。牙周炎的病发有一个过程，起初可能表现为牙龈肿痛、出血的牙龈炎，如果发现牙龈肿痛、牙齿间隙增大、牙齿松动、口臭等都可能是牙周炎的信号，要引起注意。另外坚持早晚刷牙，饭后用温水漱口，半年至一年去医院做一次口腔检查，避免牙齿周围炎症对身体带来的健康隐患。
做网络营销前，要先给自己诊所定位，策划，当有了方向，策略，才能更好的传播，更好针对性地找到精准客户，世界虽大，并不是每个人都是我们的客户，我们也不要想每个都是我们的客户，只要部分人成为我们客户就可以，聚集、聚集、再聚集，一个诊所不要什么都做，这样等于你什么都不是，只有聚集到一个点，做强做大就可以了。
永远避免和强大的竞争对手在同一领域做同一样的事，要创造出不同的，不对称的优势。
例如饮料这方面，当年有人卖矿泉水时，就有人想到了，再在水中加点颜色，于是就有了橙汁，当别人橙汁很好时，又有人想出了与别人不同，就在里边加了点果粒，这样就有了果粒橙汁的出现，当在水里再加水果时就变成了果冻，可是果冻就不能当饮料来卖，这时又有聪明的人想出了，在水里加一点奶，这时便又有了营养快线的出现。这一切的新产品出现，都是那些聪明的人们，在日益竞争的环境中，为了生存，做强，做大，创造出了他们的不同对称优势。同时这也是每个诊所在做网络营销时，需要自己给公司策划定位，找到自己公司与竞争对手的不同，不对称的优势，聚集自己的一个点做好。一个公司的一切都在于老板，老板的战略不对，比员工的贪污更可怕，战略方向才是一个老板真正需要考虑的问题。
1、内容定位内容为王
内容的定位应该结合医院的特点，同时又从用户的角度去着想，而不一味的只推送医院自己的内容，记住微信不是为诊所服务的，而是为用户服务的，只有从你的微信当中获得用户想要的东西，他们才会加更忠实于你，和你成为朋友，接下来的销售才会理所当然。
要记住，用户是冲着你的内容才来的，推荐也是因为觉得内容有价值，所以内容为王。
对于微信的内容，我们有一个1+X的模型，1是最能体现账号核心价值的内容，X则代表了内容的多样性，迎合和满足用户的需求，增强内容的吸引力。
2、内容推送拒绝骚扰
现在绝大多数的微信公众账号每天都有1次群发消息的功能，很多人嫌少，我觉得太多了。现在每个用户都会订阅几个账号，推送的信息一多根本看不过来。
关于内容推送，我主要讲两个方面。
①推送频次：一周不要超过三次，太多了会打扰到用户，最坏的后果可能是用户取消对你的关注；当然，太少了用户也会抱怨，觉的你的微信只是一个摆设，根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。
②推送形式：是指内容不一定都是图文专题式的，也可以是一些短文本，文本字数一般一两百字左右，关键在于内容能引发的读者思考，产生思想的火花，形成良好的互动效果。
3、人工互动沟通是魂
微信的本质是沟通平台，沟通需要有来有往，所以人工互动必不可少的。
我个人比较反对设置消息自动回复，就像qq里的聊天自动回复，很讨厌，没诚意。诊所微信公众账号，要能够做到适时的人工互动，做不到这一点，很难玩好微信。
我比较在意微信的人工互动，我经常会有意去主动找我关注的号互动，如果几次下来没有任何回复，我很快就会取消关注。
4、关键词回复系统丰富易查
微信运营久了，积累的素材很多，这些内容沉下去很可惜，建立丰富易查的关键词回复系统就非常必要。
这是关键词回复系统的第一个功能，第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容，同时增加互动。
目前微信的每个规则预设10个关键字，配备5条推送内容(随机推送)，而规则只能设置60个，也就是说关键字可以设置的最多是600个，内容为300条，尽管这远远不能满足海量用户的个性化需求，但是要是利用好了，也能产生非常好的效果。
5、从线上到线下怀念不如相见
现在很少有人提微信的线下互动，但从沟通的效果而言，见面显然效果最好的方法，也更容易拉近感情。
线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝，产生更鲜活丶更接地气的内容，这样的微信公众号才会显得更有真实，更有亲和力。
另外，微信光靠自然增长用户会很有限，线下活动也是增加微信用户的重要手段。
6、他山之石对手是最好的老师
做微信一定要有开放的心态，记住：竞争对手是最好的老师！要积极关注竞争对手的微信，如果你关注了100个竞争对手的微信，就会有100个账号在教你怎样做好微信营销。
另外，千万不要一个人坐在家里学习微信营销，也可以经常去一些微信营销的QQ群丶论坛等，看一看大家都在聊什么，在里你能学到很多东西。
总之，诊所的微信公众号不仅仅是医院的一个广告宣传平台，更是一个培养忠实粉丝的鱼塘。希望医院公众号运营者不要竭泽而渔！
提及保护牙齿，很多人第一个想到的就是少吃糖。但最近一项研究显示，无糖的饮料或许更伤牙？
口腔医生介绍说，这其实未必像听起来的那么匪夷所思，因为最伤牙齿的，不是糖，而是酸。
无糖饮料伤牙？关键在酸
科学家测试了23种不同种类的饮料，包括软饮料和运动饮料。他们发现，含有酸性添加剂和低pH值的饮料，可以导致牙釉质很大损害，哪怕这种饮料并不含糖。
具体来说，无论含糖和无糖软饮料(包括调味矿泉水)都可能造成牙齿严重腐蚀，两组饮料之间的效果没有显著差异；8种运动饮料的测试中，除了2种(具有较高的钙含量)以外，均被发现会引起牙釉质的腐蚀；研究也发现，无糖饮料可以导致30%到50%牙釉质软化，无糖的苏打水和糖果可能危害更甚于真正的饮料和糖果。
这个研究结果听起来相当令人匪夷所思。毕竟人们从小都知道，爱吃糖容易长蛀牙，可现在却说：事情不是这样的。研究者对此的解释是，问题出在酸上。比如无糖可乐，虽说没有糖，但为了口感，它被添加了更多的柠檬酸和磷酸，而这些其实反而更伤牙齿。
口腔医生的回答可能更让你吃惊：之所以我们认为吃糖多伤牙，其实归根到底，也是因为酸。
吃糖多伤牙？关键也是酸
很多人都知道，爱吃糖容易蛀牙，但单纯吃糖并不会引起龋齿，一颗蛀牙的出现往往需要4个因素，分别是易感人群、碳水化合物(糖类)、细菌以及作用时间。
龋齿形成和口腔里一些致病菌有关。这些细菌会与唾液、食物残屑混合在一起，牢固地附着在牙齿表面和窝沟中，形成菌斑。而菌斑中的大量细菌产酸，造成菌斑下面的釉质表面脱钙、溶解，最终伤害到牙齿本身。
也就是说，根源还是在酸上。正是因为吃糖多又不清洁，导致口腔里的那些有害菌大量增殖并形成菌斑，最后菌斑里的细菌大量产酸，终于毁了一口好牙。此外，还有一种牙齿酸蚀症，更与酸脱不了干系。
我们曾经遇见一个孩子，因为几乎每天一瓶碳酸饮料，结果患上牙齿酸蚀症。满口牙看起来白但其实没有光泽，而且会有小片剥落，牙齿表面也变得斑驳，至于冷热酸疼肯定也少不了。这就是典型的由于糖分及碳酸成分长时间在口腔里停留，腐蚀牙齿表面所致，导致牙切面变薄，牙齿变脆，而且也变得敏感。口腔医生说。
事实上，各种酸性食物，例如醋、水果，果汁比如柠檬汁、桔子汁，以及碳酸饮料等，均能引起牙齿问题，睡前饮用又不清洁口腔，更可能增加酸蚀症以及龋齿的风险。而大量体外研究发现，碳酸类饮料和橙子类饮料对牙釉质的危害远大于矿泉水和牛奶类饮料，酸性饮料不仅含有大量粘附性酸，易粘附于牙面，且矿物质含量低，种类少，易导致牙酸蚀的发生。换句话说，饮料中无糖固然有好处，但如果有酸，对牙齿的伤害，依旧是杠杠的。
什么饮料补牙？据说茶最好
要保护牙齿，肯定要控制酸。比如各种软饮料，不要光看无糖就心花怒放，人们更要关注其中是否有添加诸如碳酸、柠檬酸等成分。如果有，那么喝的时候最好用吸管缩短酸性物质和牙面的接触时间；喝完也可以漱漱口，或者喝点白开水、淡茶水。
当然，更好的方式是重视口腔清洁，不仅早晚刷牙，餐后漱口，有条件更应该做到餐后也刷牙。
此外，不同的饮料对牙齿的伤害程度也不尽相同。据了解，国内有专家研究不同的饮品对牙齿的影响，再将新鲜健康的恒牙浸泡在不同饮料中，通过不断比照，那些低pH值的饮料和高糖饮料对牙齿都会起到酸蚀、破坏作用。而除了白开水外，茶组的牙齿其牙釉质硬度起初略有变化，但很快回升并保持原有硬度，说明普通茶水对牙齿而言，也是比较健康的饮料。
对于已经被酸危害的牙齿，如果出现牙齿敏感，咀嚼茶叶或用生大蒜在敏感部位摩擦2-3分钟，也可起到一定的脱敏作用。当然，更重要的还是接受专业医生的治疗，改变生活习惯，及时处理，避免问题进一步加重，同时修复牙体。
莫让不良口腔护理习惯变孩子成长隐患
小孩子都坚持早晚刷牙了，应该就不会有什么牙病了吧。反正乳牙都会换掉，牙不疼就不需要去看牙医了。你也是这样认为吗？
近日，中国牙病防治基金会发布了针对中国居民口腔健康知识的全国网络调查，首次将儿童口腔健康问题纳入调研范围。结果显示，六成家长认为在孩子开始长牙时就应该重视孩子的口腔问题，家长对儿童口腔护理的意识有所提高。然而数据也发现，家长对于儿童口腔护理的具体措施认知不足，频频陷入误区。口腔预防科专家提醒，口腔健康关系着人一生的健康，必须从小打好基础。家长可以引导孩子养成早晚刷牙，使用含氟牙膏，定期看牙医，餐后漱口或嚼无糖口香糖等良好的口腔护理习惯。
口腔护理习惯关系孩子一生健康家长切莫掉以轻心
调研发现，尽管家长对儿童口腔护理的意识有所提高，但仍然对于口腔健康作为一项重要健康指标的认识不够--在家长需重视的衡量孩子健康成长的五项指标中，口腔健康排名倒数第二，关注度偏低。对此，儿童时期是打下一生健康基础的重要时期，而口腔健康更是其中的重要一环。此时形成的口腔护理的不良习惯和认知误区，不仅容易为牙齿埋下隐患，更会影响到身体发育和全身健康。
进一步解释：六龄齿是人6岁左右最早萌出的4颗大牙，承担口腔60%的咀嚼工作量，并且一辈子仅此一颗，终身没有退换服务。如果过早缺失或龋坏，不仅会影响咀嚼进食，还会造成咬合关系紊乱，波及颌骨发育，进一步影响孩子颜面美观，不利于身心健康。然而，事实上很多家长误以为六龄齿是乳牙，即使蛀坏了也不用担心，以后还会换成新的，这些误区容易提高儿童患龋风险。根据全国口腔流行病学调查数据显示，12岁患龋儿童中，有90%是窝沟龋，几乎都发生在六龄齿。
放养型口腔护理习惯隐患多专家倡导四个爱牙好习惯
最近，母婴达人、知名网络漫画作家粥悦悦创作的一幅亲子爱牙漫画，也引爆了网友对儿童口腔护理的讨论。在帮助孩子养成口腔护理好习惯的过程中，很多家长往往心有余而力不足，甚至智不足，导致一口烂牙的噩梦最终还是出现在了孩子身上。粥悦悦将这种现象调侃为放养型口腔护理，很多家长表示被戳中--我一直以为换牙可以解决孩子的牙齿问题、教孩子刷牙确实像打仗，而且是持久战、自己的牙被放养大，现在继续放养娃的牙齿，都是泪身为两个孩子妈妈的粥悦悦也坦诚，在育儿的过程中，我也曾遇到过很多疑惑，也有过懈怠，归根结底是自己对口腔健康的知识储备不足。结果有了牙病，看牙医不但贵，孩子还遭罪。
此次牙防基金会的调研也显示出，尽管61%的家长在孩子长牙时就开始重视孩子的口腔健康，然而在日常生活中，家长对于口腔护理的具体措施却认知不足--虽然超七成家长认识到早晚刷牙的必要性，但对于其他护理措施的重视程度则仅为一成到两成。
对此，儿童的口腔完全依靠父母来护理和监督。家长对口腔护理措施的落实程度，与孩子的口腔健康密切相关。牙病不可逆，正确的方法是，除了让孩子养成早晚用含氟牙膏刷牙的习惯外，还应该防患于未然。小朋友每三个月到半年要进行一次口腔检查，成年人至少每年一次，请医生帮助及早排查口腔隐患，
保持饮食平衡也是护齿的好习惯。一日膳食中食物构成要多样化，粗粮混食、荤素混合、合理搭配，同时减少甜食和碳酸饮料的摄入量和次数，可降低龋齿产生的风险。此外，随着大家的膳食结构改善，孩子们往往在一日三餐之外还频繁进食零食饮料,因此，吃完喝完及时进行口腔清洁就显得尤为重要。餐后除了刷牙、漱口之外，还可以嚼无糖口香糖。对于孩子来说，这种简便易行的小嚼招，不但能促进唾液分泌，中和口腔酸性，促进牙釉质再矿化，帮助清洁食物残渣，减少龋病产生的风险，也无形中增加了护齿的趣味性。
那什么样的牙膏和牙刷才是合适的呢？
从牙膏上来说，最基本的一点是不含有化学防腐剂和人工色素，保证使用植物提取物来达到抑菌、消炎等作用。其次应选用低泡低摩擦的配方，因为儿童牙膏为了更好地防蛀，会添加微量的氟，低泡低摩擦的配方可以减少吞咽时的刺激，避免儿童吞咽牙膏。Denti儿童牙膏不仅符合上述要求，而且富含维C、维E及天然木糖醇，预防牙龈疾病，营养牙齿更健康。
一、不满足带来投诉
患者在机构消费之后，因为治疗效果、体验或服务等未能满足患者的要求或者达到患者的期望，引起内心不满，当产生不满的心理时候，就会导致患者进行投诉。所以归根结底，患者投诉，就是因为没能管理好患者的期望和要求
二、治疗效果
治疗效果是患者最关心的，也是患者投诉最多的因素。那么哪些因素导致患者治疗效果成为患者投诉集中营呢？
1.患者的来源途径：
广告宣传与内部营销（老带新转介绍）带来的患者有很大不同广告投放的渠道、创意策划导致在品牌、品质和低价优惠选择中，患者有先入为主的定位和理解。在无形中，拔高了患者的心理预期，这就会导致患者的效果期望与性价比落产生落差，简单说就是，宣传说的好，到店没能实现，就会感觉不舒服
2.如何管理满意度：
患者的满意度产生和这两个方面有关：标准和期望
标准是基础，期望是最不好掌握，因为每个人的期望都不同，即使治疗已经做的接近完美了，但是还没有达到患者的期望，一样是不满意！
这个就要求牙科的经营管理者、营销策划人员、医生、咨询师等，一定要透彻的理解满意的定义，在对外营销、接诊沟通和治疗方案定制中，与患者保持充分的沟通，帮助患者认识到治疗前后的变化，区别治疗的改善与改变，同时做承诺时，要谨慎，不为了成交而做出过度的承诺，造成患者期望值过高，从而引起落差！
3.个别高端患者：
总有一部分高端患者不差钱，对治疗效果要求高，但是治疗后的效果一直未能让此类患者满意，除了患者本身的高要求外，也有一部分是因为我们在患者信息了解、接诊沟通、方案设计等做的不到位。接诊高端患者时候，需要真正做到：充分了解患者信息，充分尊重技术，充分有效沟通，量身定制个性化
三、服务不周
我们要明白：患者支付给机构的钱分两个部分：治疗+服务。很多机构，不仅仅治疗效果这一关没有做好，服务也很不到位！不管我们是否承认，普遍患者的消费心理：我来这花钱，买的就是治疗+服务，有时候服务甚至超过治疗！
导致患者对机构服务不满意，主要有两个方面：
1.服务人员的服务态度：服务人员的一举一动时刻影响着患者的就诊感受；
2.客服人员的服务方式：服务以对方喜欢的方式给予。
服务标准化流程、服务礼仪、VIP客户专属特色服务，我们是否有？我们是否严格做到？
四、对机构环境的不满意
并不是只有高端奢华的环境才能让患者满意，患者对环境满意与否，主要取决于以下两方面有关
第一：环境是否跟机构/患者定位相匹配
第二：是否干净卫生，特别是卫生间和细节
五、就诊体验的不满意
主要是体现在细节上面，因为停车、因为医生/护士的不微笑、因为接待不到位、因为刷卡机故障、因为洗手间卫生、因为财物丢失等等，这些都会影响患者的就诊感受，要求我们必须保持全程高品质的就诊水平。
这些细节地方，不至于让患者去投诉，但是会让患者产生怀疑，怀疑的患者最可怕，因为会直接导致患者流失！
六、找茬坑钱的
1.个别患者，不满积累后的报复心理，什么都不要，就是要机构难堪，难做。
2.同行竞争对手找茬，市场的恶性竞争、相关公关工作未到位。
3.专业找茬，如：滥用权利、个别患者借机索赔等。
以上6种情况，有的是直接导致患者投诉，有的是间接促使患者投诉，我们需要认真分析原因，对症下药，才能有效处理患者投诉。
写在最后
我们只有了解患者投诉的真实原因之后，才能对阵下药，解决患者的不满。
看牙，应该去医院，还是口腔诊所？
说实话，这是个特别有争议话题。
今天下午和朋友聊到她母亲就诊，突发想到这个话题。我想这篇文章看到的会是我们大多数的同僚。已经作为口腔医生的你。或许，看到的你是在三甲医院等公立医院或高端私立医院，亦或是私人口腔门诊。也有可能是已经穿梭于医院，诊所很久的经验丰富的医生。在没有成为口腔医生之前，你看牙齿是在医院还是诊所？
度娘是个好东西，我百度了今天的话题，大家各抱占地主要从消毒，消费两个方面，答案五花八门。但是有一个共同点，无论诊所还是医院，看牙就是黑。这个问题我们一会儿再探讨，先说选择就诊的地方。先说小编自己，实习在二甲医院一年，毕业工作在H省县城一个五台椅位的诊所工作了三个月，诊所上班大家最注重的可能就是消毒，这一环节无论是对医生还是患者，做到位都是一种保护。可能还是受地域，条件，以及配置的限制，诊所一般的消毒工具和设施比较单一，通常是戊二醛浸泡消毒，戊二醛属广谱、高效消毒剂，可以杀灭一切微生物，可用于不耐热的医疗器械的灭菌；戊二醛在使用浓度下，具有刺激性小、腐蚀性低、安全低毒；要注意的是，戊二醛对皮肤粘膜有刺激性，接触溶液时需戴手套，防止溅入眼内或吸入体内。浸泡在该液体的托盘等物品，需要冲洗过后放入患者口中。溶液需要每两周更换一次。
诊所消毒如果完全按照消毒制度操作，我想每一位患者都可以在这样的环境下就诊，作为在这里上班的各位口腔医生，也有一个舒适的，安全的工作环境。因为每一个诊所的消毒措施，不仅仅是针对就诊的患者，更是对医生。作为患者你只需要到诊所找这一个医生有的甚至一次，但是作为医生，每天，每月每年接诊是不同的患者。所以这点上，小编认为，只要消毒措施做好，相对并发症就会少很多，就是一个好的放心的就诊选择。好医生不是只有医院有。
小编后来跳槽到一个全国连锁的私立医院。广告宣传随处可见，环境高大上，接诊颜值也是能让你看完以后笑着咽口水。后期回访进度也是让你不能拒绝。那么，刚百度的问题来了。不少网友说，这样民营私立比一般公立医院价格贵一倍不止，不少人认为不值得。小编站在中立探讨一下选择高端私人口腔诊所的利弊。像高端私立口腔医院，他们注重服务质量，美观，宾至如归。
注重性比价高的人群会首选这样的地方，而且这样的医院在消毒方面是非常严格的，所有消毒的工具必须按照规定来，以及消毒包装纸，基本不会出现反复使用的现象，震荡车针的酶洗液，也不会一条道走到黑。每个手机，三用枪头，三件套，拆包的器械即使没有使用，只要接触空气当天都会基本都是一天一消毒。消毒环节做得这么到位，又有高端的服务态度，就诊环境，就不要觉得这样的地方消费高。用咪蒙的话说，出门玩住宿有几十块一晚的旅社，还是几百几千甚至上万一晚的七星级酒店呢。你的消费水平，也决定了你去哪就诊。俗话说，钱花哪哪好，不想公立医院漫长排队，还不放心其他诊所的消毒设施，又舍得花钱享受的，小编也欢迎您去高端私立医院。
无论在哪就诊，各有各的好。诊所不需要像医院，挂号排长队，医院到点下班。基本不会加班，而在诊所上班的绝大多数医生只要临近中午接诊，都会加班做好治疗工作。然而医院，或许对于有些患者来说，部分可以报销这对他们来说是最好的选择。
但是有一句话小编一定要说，好医生哪里都有，不是只有医院，三甲医院才有。每个人都有公德心，每一位医生也有医德，尽管时不时还出现一些不好的报道，但那毕竟是少部分，几个臭鱼也不可能代表所有医护的素质。至于很多贴吧和网站说看病医生黑，这还需要我们自己消化，我们不能和国外的口腔就诊药费比，中国现消费不在一个频道上，这是一个漫长的过程。
宝宝牙齿的护理真的很重要，因为蛀牙不仅影响美观，还会带给孩子疼痛，导致食欲下降、心理烦躁等情况，所以要在日常生活中做好预防措施，避免蛀牙的出现。
接着，小编就来为您细数那些比吃糖还伤牙的坏习惯，让妈妈们不必再为宝宝伤牙而烦恼。
喝止咳糖浆不漱口
止咳糖浆是含糖量较大的药物，会引起龋齿，这种隐形的糖常常会被忽略。特别是一些妈妈喜欢在睡觉前给宝宝吃药，就更容易让宝宝的口腔内长时间积聚这些糖类，引起蛀牙。
因此，服用止咳糖浆、咽喉含片后一定要督促宝宝漱口刷牙。
热食冷食交替食用
牙齿对温度的反应特别敏感，在冷热刺激下宝宝脆弱的牙齿很容易引起酸痛的症状，这种牙齿过敏酸痛很容易会慢慢发展成为牙髓炎、根尖周炎等，建议妈妈尽可能不要让宝宝咀嚼冰块，秋冬时节吃火锅也最好先帮宝宝把食物晾凉。
放进嘴巴的食物做到过唇而不烫，以免宝宝口腔受到过冷或过热的刺激造成牙痛。
睡前喝牛奶、果汁
牛奶乳糖含量大，果汁含糖量更是高，这些糖分在宝宝口腔残留是最容易引起龋齿的。
另外，牛奶残渍在口腔滞留也容易生成细菌伤害牙齿，如果喝奶后不清洁直接睡觉，很容易因为糖分的长时间积聚而生成蛀牙。
用牙齿开东西
宝宝很喜欢学着大人用牙齿咬饮料瓶盖，虽然宝宝有力的牙齿成功地将瓶盖咬开，殊不知牙齿可能已经出现隐裂，这个小问题往往开始毫无察觉，随着裂纹的逐渐加深，才开始在咀嚼时有疼痛和不适感，而且情况日益严重。
小一点的宝宝虽然咬不动瓶盖，但是也喜欢用牙撕包装。其实这样也很容易接触到包装上的细菌，病从口入。
磨牙
宝宝经常磨牙，容易使牙齿过早磨损，露出牙本质，引起牙本质过敏，遇到冷热酸甜等刺激时便会发生强烈疼痛。
如果宝宝牙齿磨损严重，牙高度下降，面部肌肉过度疲劳，更会发生颞颌关节紊乱综合症，在说话、唱歌或吃饭时，宝宝的下颌关节和局部肌肉发生酸痛，甚至有张口困难。
暴饮暴食
暴饮暴食，过量摄入肥腻辛辣、油炸等食物容易致使脾胃受损，消化不良，出现口腔溃疡，嘴角糜烂等症状。再加上休息不好，进食数量及次数也比平时增加很多，会诱发炎症的急性发作，引起牙齿疼痛。
所以，一定要控制好宝宝的饮食习惯，做到均衡营养，适量饮食，不要让宝宝沦为了食物的奴隶。
爱吃零食
吃零食时口腔分泌的唾液较少，食物更容易残留在牙齿上。尤其是淀粉类食物。宝宝少吃零食对身体并无影响，所以，家长给孩子吃零食应有比较固定的数量和时间。
一般在饭前和睡前不能吃，特别是晚上睡前更不能让孩子吃糕饼糖果之类的零食。若宝宝睡前因饥饿必须吃零食，在吃完之后一定要督促他们刷牙或漱口，清洁牙齿和口腔，否则很容易引发龋齿。
人的一生共有两副牙齿：乳牙和恒牙。从出生至2岁半，长出的是20颗乳牙；从6岁至13岁左右，专家指出，从乳牙时期形成的一些不良的口腔习惯，容易引起牙齿畸形并持续下去。比如大多数儿童小时候喜欢咬手指甲，偏侧咀嚼又贪吃软性食物，用嘴巴呼吸或偷懒不刷牙等，这些问题如果不预防更不及时加以纠正，将会引起上下牙齿错位等多种畸形。
预约就诊可以有效合理安排医师和患者时间，目前国内的很多诊所基本上都实行了预约制度。而初诊预约是整个接待过程中的非常重要的环节，是患者接触医疗机构的第一关口。成功的预约安排可以迅速建立患者对诊所以及医师的初步信任，为接下来的成功接受治疗计划起到积极推动的作用。
一、如何妥善地安排初诊时间
无论是诊所还是医院，前台每天都应该为初诊患者的安排预留一个快捷通道，也就是每天要留出若干时间段，以方便将初诊患者快速地纳入预约系统。
对于急诊牙痛或外伤的患者，如果他们打进预约电话，接线人员应该尽快安排患者就诊的时间，需要的话可以适当调整一下预约表的安排。如果是在非工作时间，诊所都应该有急诊预约电话，要保持电话24小时畅通。对于非急诊的患者，可以在预约的时候尽量满足患者对时间、医师等各方面的要求，妥善安排好预约。
前台在预约的时候要让患者有复诊的概念，医师不可能在一次就诊中解决患者所有的问题，要让患者知道除了急诊需要处理的问题之外，其他的所有问题都是在复诊中解决的。因此一般的初诊预约可以预留半小时到一小时的时间。如果诊所的服务做得越周到，预留的时间应该越长。初诊的时间应该包括处理急症的时间、医师检查的时间、医患沟通的时间。因此在预约的时候一定不要见缝插针地安排初诊，而是要留足够时间给患者。
同一个医师的预约表中，初诊的时间最好不要和复诊的时间有频繁交叉，比如某位医师，可以安排他某一早上全部看复诊，或者全部看初诊患者。
二、照顾患者的心理需求
很多患者对看牙抱有一种本能的恐惧心理，对于此类初诊患者，讲故事的方法非常奏效，医师可对患者说：很多患者也很害怕看牙，但是他们来到诊所后感觉都非常好，医师的操作也是无痛的，您不用担心。前台要对患者的心理需求表示充分的理解，并用热情的服务和人文关怀消除患者顾虑，引导患者预约就诊。
还有一部分患者更多的顾虑是怕麻烦，觉得看牙的周期长、复诊次数多，于是想在电话里先咨询一下。这时前台可以耐心解答患者的疑问，但不要轻易做出具体的结论，如诊断、疗程、费用等问题。可以让患者先来找医师检查一下，对自己的口腔问题有一个清晰的了解，医师会帮其制定治疗计划，并告诉患者只要按复诊预约时间来就行，并不麻烦，以鼓励患者及早解决问题。
三、预约的规范和技巧
目前最常用的预约方式是电话预约，患者可以直接和诊所工作人员沟通，迅速地约到自己想要的就诊时间和医师。一般诊所都是由护士或前台接待人员来负责电话预约。
热情服务是电话沟通的基本规范，也是患者感受的第一印象。诊所内的前台客服在接电话的时候应该用热情服务来营造良好气氛，克服患者的陌生感和抗拒心理。
学会倾听是电话预约的基本技巧。前台客服在接听患者打电话咨询或预约时应全神贯注地倾听对方的诉求，分析患者的心理活动。其次，还要学会清晰的表达，回答患者提出的问题时要言语清晰，简洁地陈述事实，在短时间内把相关信息传递给患者。无论是听还是说，都要抓住重点，留意细节，争取在第一步建立患者对医师的信任。
还有一部分患者并不通过事先的电话预约就诊，而是直接走进诊所就医。对这类患者，前台客服要迅速做出反应，锁定目标客户之后要尽快与其沟通，然后尽快安排患者就诊，如果此时没有空闲椅位，可以向患者解释情况并征求意见，对于不愿意等候的患者要做好预约工作，对于愿意等候的患者则安排他们候诊并为患者提供热情周到的服务。
做好初诊患者的预约工作是建立患者信任的第一步工作，也为接下来良好的医患沟通奠定了基础。
长期嚼口香糖伤牙
每每我们想到要清新口气时，总是随手来一粒或一片口香糖！但是长期嚼口香糖，却非常伤牙齿！
一方面，大部分口香糖，都是以蔗糖为甜味剂，咀嚼口香糖时，糖分会长时间停留在口腔内，口腔中的致龋菌就会利用蔗糖产生酸性物质，进而腐蚀牙齿。
另一方面，长时间嚼口香糖，咀嚼肌始终处于紧张状态，有可能养成夜磨牙的习惯。对于正处在发育期的青少年来说，长期嚼口香糖可能使咬肌过度锻炼，刺激下颌角的肌肉和骨骼发育，最终外观呈现方形国字脸，女性朋友的脸型可能因此改变！
不仅如此，长期嚼口香糖，还可能导致嘴巴张不开！据外媒报道，英国利物浦38岁女子恩布尔顿喜欢嚼口香糖，每天咀嚼时间长达7小时，由于过度的嘴部运动，导致她上下颚关节严重劳损，嘴巴只能张开少于1厘米！根据医生诊断，必须通过手术在关节处植入金属片，但可能会留下疤痕！
因此，我们不仅要尽量少嚼口香糖，还要控制嚼口香糖的时间，每次嚼口香糖应该尽量控制在15分钟内！
为什么看牙要到正规口腔医疗机构
（一）、国人护齿意识淡薄，口腔状况不容乐观
根据卫生部第三次全国口腔健康流行病学调查结果，我国从未看过牙医的人超过60%，只有2%的人有定期进行口腔检查和清洁的习惯。而在美国，64%的人每年至少做两次口腔检查。根据公开资料显示，中国有龋齿的人为6亿左右。中国成年人中，牙龈出血的发生率为77.3%，牙石检出率97.3%，龋齿发生率88.1%，牙周健康率仅为14.5%；高发病率低于就诊率的现象十分突出。同样，居民口腔状况也并不乐观。83.8%的成人、12.3%的中学生、47.3%的儿童存在各种口腔问题。12.3%的中学生存在龋齿、牙周病、牙列不齐等问题，其中龋齿患病率最高，达到10.4%。
（二）、消毒不到位可引发传染病
现如今，口腔疾病的多发与现实需求的日益增长，使口腔护理行业在我国成为了一个日渐庞大的市场。同时，巨大的市场需求和不规范的供方矛盾也日渐突出。在商业街区、主干道、居民区、城乡结合部等地，随处可见大大小小齿科的身影。
口腔医学是一个特殊的行业，如果消毒隔离措施不到位，就可能引起乙肝、艾滋病等通过血液传染的疾病。介于目前口腔诊所、口腔科室逐渐增多，卫生部门也将设立口腔诊所技术指导中心对其进行有效管理。
（三）、口腔诊所水平不一，医生技艺是关键
牙医一定要具备医疗机构经营许可证和医师执业资格证。执法部门的执法范畴主要对机构和人员资质的合法性进行监管，据了解，目前开设口腔诊所的医务人员大致分三类：传承父辈技艺，或从老师傅那里学艺后自己开业；或从医院退休后，挂牌开业。还有一群新生力量，他们大多有大医院工作经历，且有自己精通的领域。相对来说，这些医生曾接受正规系统学习，医疗水平相对要高一些，技术操作也相对规范。但也有部分医生自身水平不够，也没有经过系统的学习，但为了追赶口腔医学新科技，现学现用。口腔行业是高速发展的医学行业，科学理念及新兴技艺更新及快。其中像种植牙这种项目是国际最先进的科学技术，均属于口腔外科学范畴，因此，对医生技术和临床经验的要求非常高。
（四）、关爱牙齿请到正规口腔医疗机构就诊
百姓如何选择可靠的口腔医疗机构就诊？未来口腔医疗企业之间竞争的关键靠什么？对此，记者专程走访江西省的三甲权威医院专家分析认为：目前的口腔医学有较多分支,而口腔专科医院也设有口腔内科、口腔外科、口腔修复科、口腔正畸科等多个科室，但口腔诊所通常是什么都看、什么都能做。从客观上说，牙科医生也是相对有专长的，不可能什么都精。因此，市民在就医时应该有所选择，尽量到技术好、医疗设备先进的正规口腔机构就诊。尽可能到的有技术特色口腔机构，这些口腔机构在严把质量关；做到规范诊疗、做好医疗服务，市场是公开透明的。
洗牙会损害牙齿？盘点口腔健康的五大误区
牙齿对于人们来说不仅仅是吃饭咀嚼那么简单的事，健康的牙齿是生命中最珍贵的财富之一。然而，人们在呵护牙齿的过程中常常存在一些误区，从而会引起很多口腔疾病。
误区一：牙齿不疼就健康
有些患者觉得牙齿不疼就说明健康，其实不然。牙不疼并不代表牙齿没有病，出现疼痛说明情况已经变得严重了。牙周病和龋齿是常见的牙体疾病，一般人感觉不太明显，但事实上，牙齿有刺激感、牙龈出血都可能是牙齿得病的信号。由于牙周病的临床表现是静止期和加重期交替出现，它的主要症状如牙龈出血等也不会持续存在，这也造成了大多数患者对牙周病的早期症状不够重视。
误区二：洗牙会损坏牙齿
很多人洗牙后觉得牙齿酸软，吃饭有不适的感觉，以为是洗牙伤到了牙齿造成的。还有些人会顾虑洗牙会磨损掉牙齿表面的釉质。这绝对是误区。
目前医院洗牙多采用超声波洁牙，依靠超声仪器在牙面发出的超声震动来祛除牙结石和牙菌斑，而非磨削作用，对牙齿硬组织不构成伤害。
同时，洗牙之后一般都要进行抛光处理，可以弥补细微的粗糙面，减少色素沉着或沉积牙石的几率。
至于洗牙后牙齿会有酸软的感觉，那是因为多年没有洗过牙的人牙面的结石很多，不仅厚，而且将大部分牙根包住。由于牙石附着在根面，看似护住了牙根，平常没有感觉太多不适。而洗牙祛除牙结石后，牙根露出，在遇到冷、热、酸、甜食物时，会有一段时间感觉到牙齿酸软，但这样的感觉会逐渐缓解。
还有些患者认为洗牙容易传播疾病，对此刘召娜表示，只要选择正规医院，做到消毒灭菌严格、医生操作规范、洁牙器械一人一用一更换，完全可以避免传染疾病。
误区三：天天刷牙无需洗牙
很多人觉得只要平时认真刷牙就不用洗牙了，这个观念是错误的。刷牙刷得再认真，也难免留有死角。
临床上，许多人的牙齿看起来表面挺干净的，可是口腔检查却能发现牙菌斑和轻度的牙软垢，发展下去就会形成结石。此外，洗牙恰恰是预防或中断牙周炎发展的一个好方法。牙菌斑是牙周病的元凶，在洗牙之后还会不断地在牙面重新形成。如果不定期清除，再加上唾液中的矿物盐逐渐沉积，日久天长，就会形成牙石和引起牙周病。
因此，一般建议16岁恒牙期以后每年洗一次。如果是已经患有牙周炎的病人，或者牙周情况比较差的，建议半年洗牙一次。
误区四：能不拔牙就别拔
有些人在牙周病呈进行性破坏，并且已经达到拔牙程度的情况下，仍坚持保留牙齿，这是不利于牙周口腔健康的，尽早拔牙反而有利于口腔健康的恢复。有些患者在经过多次牙周治疗，仍然不能控制牙周症状，出现明显松动时，建议尽早拔除，以避免牙周袋进一步加深，牙槽脊出现严重吸收。刘召娜提醒有上述问题的患者，该拔的牙不拔，不仅会使口腔卫生恶化，还会引发其他疾病，如呼吸道和胃肠疾病，甚至心脏病。
误区五：漱口水能代替刷牙
很多人喜欢用漱口水替代刷牙来清洁口腔，但漱口水只能去除浮在牙齿表面的食物残渣，一些在隐蔽部位的沉积物却不易被清除掉。不能用漱口水代替刷牙。同时，漱口水虽然具有抑菌杀菌功能，但是若没有先把牙齿刷干净就用漱口水，防蛀牙的效果也非常有限。
传统中医望诊，可以从牙齿看穿人体五脏六腑状态。不管先天还是后天因素，牙齿形态都可能反映身体状态或内脏疾病，例如牙齿排列紊乱，通常多半可能出现脊椎不正的现象，如果牙齿健康不佳，颈推第三、四节可能会有病变。
如何通过牙齿状况来判断你的健康
1.牙齿排列整齐与否常跟遗传有关，如果父母身高、体型相差悬殊者，子女牙齿多半不整齐。
2.牙齿大的人，特别是门牙相对比较大的人，通常身体健康、喜食肉类、性欲强烈、第二性特征发育良好。不过，如果拔掉门牙换成假牙的话，很可能内分泌、荷尔蒙分泌会减少。
3.牙齿与年龄也有密切不可分的关系，初生则齿未长，年老则齿不生。
4.牙齿好坏经常跟卫生习惯有密切关系，如果常常不刷牙、口腔卫生差，往往容易蛀牙，同时蛀牙也是肠胃虚弱的标记。牙齿发育不良、发生损伤，对人体健康会有不良影响，反之，不健康的身体，也可能导致牙齿发育不全。
5.值得一提的是，上门牙痛的人，通常有心火旺盛之象，下门牙痛的人，通常有虚火上炎、肾水不足之象。
6.如果小朋友乳牙脱落却久不续生长，则代表营养不良、肾气不足。
7.牙缝变宽常见于牙龈萎缩、甲状腺功能亢进、重症糖尿病患者等族群身上。
现今的洁治多使用超声器械，通过超声波的振动，使牙石脱落于牙面，必要时再以刮匙刮除较深部的牙石，不会对牙齿本身造成损伤，而且还有助于防治牙周病。
洗牙可预防牙周病
洗牙是治疗轻微牙周病的最常用的方法。假若轻微的牙周病得不到治疗的话，牙周膜会进一步侵害牙龈形成牙周袋（囊洞），牙石和牙菌膜会在牙袋内积聚，这时可能会出现牙肉生疮、肿胀、流脓，以致牙齿松动，情况严重者会令牙齿在完好无损下完全脱落。
专家指出，亚洲人患牙周病的情况较西方人严重，这是由他们往往忽视洗牙的重要性，因此很容易令原本情况轻微的牙患，演变成为牙周病，因此应该定期洗牙。
至于蛀牙的问题，家长及学校方面，应及早关注小朋友的牙齿健康问题，尽量减轻孩子的蛀牙问题。
哪些人不能洗牙
1、患有各种出血性疾病者
如血小板减少症患者、白血病患者、未控制的三型糖尿病患者、未控制的甲亢等的患者应该预先适量应用促凝血药物，控制凝血速度，以免洗牙时出血不止。
2、患有某些急性传染病者
如急性肝炎活动期、结核病患者等，也应等疾病稳定后，才可到医院进行洗牙。这一方面是因为你自己的病情，另外也应避免传染他人。
3、口腔局部软硬组织炎症处于急性期的患者
急性坏死性牙龈炎除外者除外，应该待急性期过后再洗牙，以避免炎症延血液播散。
4、患有牙龈部恶性肿瘤及心脏有疾患者
如果牙龈部存在恶性肿瘤，一般不建议接受常规洗牙，以避免肿瘤扩散。除此之外，患有活动性心绞痛、半年内发作过的心肌梗塞以及未能有效控制的高血压和心力衰竭等的患者，也不宜接受常规洗牙治疗。
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